TOA 2015 @ Itembase / E-Commerce workshop ” Making Customers Happy”

Little time remains before TOA 2015 itembase/ E-Commerce workshop ” Making Customers Happy” TOA 2015/ E-Commerce workshop “Making Customers Happy”.

Join us at @TOABerlin from July 15-17 w/ 100+ speakers, 100+ satellite events (ours included!) & live music. ‪#‎TOA15‬ http://bit.ly/1IUzICD

Hurry up to get your free tickets here : http://www.eventbrite.com/e/e-commerce-workshop-making-customers-happy-tickets-17408653752?aff=eac2

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MeetUp on 17th July 2015 ! TOA- 2015 /E-commerce workshop “Making Customers Happy”

IB_Banner_TOA2015 Come and join Itembase to learn about “Making Customers Happy”. This time Itembase is hosting tech openair TOA 2015.This will be e-commerce workshop, a short but comprehensive 3 hour MeetUp to learn more about eCommerce and how to organize your business. You will have chance to observe in detail some important aspects in online business and adopt these best practices and make online shopping a better experience. The best eCommerce experts in Berlin will come to share their cutting-edge trends in the industry. During the workshop you will have the opportunity to hear from CEOs of various start-ups, “histories of success” and discuss what kind of opportunities and challenges they have had helping them secure continued success in the future. Come join us to build your network and enjoy a great evening with exciting people and of course some free drinks. LATEST NEWS!!! TOA 2015/ E-COMMERCE WORKSHOP “MAKING CUSTOMERS HAPPY” has now the stream at ROUNDHERE LIVE- MAP!!!!! This time you will have a great opportunity to follow our event on Roundhere.me: • E-COMMERCE WORKSHOP “MAKING CUSTOMERS HAPPY” –http://www.roundhere.me/stream/9721

• Tech Open Air Berlin 2015 – http://www.roundhere.me/stream/9713 Roundhere creates a unique way to communicate with people around you. The app bundles nearby people and their posts into convenient “streams” which are tied to a location. No matter if you are on campus, in town or at another event, you can join our stream E-commerce workshop “Making Customers Happy” and see what is happening and who else is around you. Download the app Roundhere to your mobile phone and keep track the TOA 2015@Itembase E-Commrce Workshop “Making Customers Happy”!

MeetUp “How can SaaS models empowers you to handle your business”

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What empowers you to do your stuff?Today many retailers face a wealth of alternatives when considering how to create or grow a thriving online business.An option that retailers should consider when creating/upgrading their online business is the use of a Software as a Service (SaaS) ecommerce platform. We will use this event to discuss the general issues and challenges people see in this area and then schedule further meetups to go into details on these different topics. Therefore we will host an “Expert Panel” session to make sure all topics are identified. .Before and after the “expert chat” there will be a chance to meet all the other attendees over a Beer, Wine or Soda.

Come to Itembase Gmbh and enjoy summer evening with nice people by beer, wine or other soft driks.

Una storia di successo ed efficienza: PREZZOPAZZO79

Ogni giorno selezioniamo dal nostro sistema on-line, negozi le cui storie ci ricordano la nostra passione per il commercio elettronico, proprio in questi giorni ho parlato con il signor Dario, proprietario del negozio eBay PREZZOPAZZO79 che mi ha raccontato la sua storia di successo iniziata nel 2009 e tuttora in ascesa.

PREZZOPAZZO79

Il signor Dario inizia con il commercio online  il primo marzo di 6 anni fa  quando decide di aprire e chiamare il suo primo negozio eBay Labelbike. Per ragioni di marketing  nel 2011 cambia il nome in PrezzoPazzo79  e da lí in poi il negozio inizia ad avere una progressiva crescita, i prodotti aumentano e lo shop si specializza sempre di più in adesivi per moto. Le vendite confermano che la strada è quella giusta arrivando a toccare  i 1000 ordini al mese, per un totale di quasi 12000 all’anno di cui più del 20% va all’estero.

Il segreto di questo successo?  Un prodotto esclusivo con grafiche realizzate direttamente nello store con materiali ultra resistenti ; Prezzo pazzo79  utilizza un tipo di stampa a U.V che mantiene inalterata la qualità di stampa nel tempo. Non solo,  per consolidarsi nel mercato  Prezzo pazzo79  ha adottato come strategia  la diversificazione e la specializzazione che come ci spiega il signor Dario, si traduce in una grossa varietà di adesivi per moto suddivisi nei vari modelli di moto, anche quelli meno venduti.

Ma tutto questo è sufficiente a creare un buon servizio?

Come sappiamo per gli acquisti online una elemento fondamentale è la velocità e il negozio  Prezzo pazzo79 prepara e consegna più del 90% degli ordini entro 24 ore lavorative; il cliente può scegliere ad ogni acquisto, se usufruire di una spedizione economica ma più lenta oppure di una spedizione veloce con corriere espresso per tutti i Paesi presenti nella Comunità Europea. Per tutte le altre nazioni vengono effettuate spedizioni standard con Raccomandata Internazionale fissata a 9 euro. Con la stessa rapiditá e professionalità il servizio di Customer service risponde e risolve problemi  entro le 24 ore o al massimo 36 nel caso fosse week-end o festivitá.

Efficienza e professionalità sono parti  integranti di Prezzo pazzo79 . ”I clienti sono soddisfatti, per qualunque dubbio o problema hanno un referente a cui rivolgersi, sia via mail sia via telefono, cosa che al giorno d’oggi manca sempre di più perchè si tende ad automatizzare l’assistenza clienti” aggiunge il Sig. Dario.

La soddisfazione del cliente è a 360° sia per l´ottima qualitá del prodotto sia per i numerosi feedback che riceve il negozio anche a distanza di anni. Tutto questo successo si traduce in un forte passaparola tra amici e conoscenti che tornano volentieri a riacquistare incrementando le vendite di Prezzo pazzo79 più del 50 % ogni anno.

Siamo davvero entusiasti della testimoianza di PREZZOPAZZO79 ti invitiamo a dare un´occhiata al suo negozio.

Belle réussite: Ebestpro

Tout les jours, nous sélectionnons dans notre réseau en ligne, ceux dont les histoires nous rappellent notre passion pour le eCommerce.

Aujourd´hui nous aimerions parler de Ebestpro, qui a gentiment partagé son histoire avec nous:

Spécialisée dans la commercialisation d’accessoires de téléphonie et d’informatique, ebestPro veille à protéger vos précieux smartphones et tablettes tout en vous offrant une ample variété de modèles pour personnaliser vos dispositifs à votre goût.

EbestPro-France

Créé par monsieur Van Hinh VU en 2009 et passée au statut de SARL 2011, ebestPro a su marquer la différence dans un marché où la compétition est rude et où la qualité des produits proposés est de plus en plus mise à l’avant. Quel est donc le secret?

La devise du “making customer happy”: satisfaire le client avec des expéditions ponctuelles, le jour même ou sur les 48h au plus tard, un excellent service client à l’écoute et qui répond dans les 24h, et proposant même aux petits paniers d’être remboursés en cas d’insatisfaction.

Bon nombre de clients ont su voir en ebesPro une référence dans le domaine. Fruit de cela, la grande acceptation et l’intérêt qu’a suscité le lancement de leur propre marque ebestStar” au sein des usagers de smartphones et tablettes.

Les acheteurs peuvent facilement retrouver les produits d’ebestpro et les compléments “ebestStar” dans les nombreuses et différentes marketplaces d’ecommerce où elle y présente, tels que EbayAmazonPriceministerCdiscount

Un site même de vente et une application mobile sont en cours de construction afin de satisfaire le nombre de commandes, toujours en hausse, de leurs acheteurs fidèles: le fournisseur se prépare à couvrir entre 250000 et 300000 de commandes cette année, 50000 de plus que l’année dernière.

Ici chez itembase, nous encourageons si souvent les commerçants de suivre l’exemple de boutiques tel qu’ebestPro, dont la politique et l’esprit de dévouement pour ses propres clients ont prouvé sa valeur.

Alors pour votre prochain achat d’accessoires high-tech pensez Pro!

Jetez un coup d´oeil à leur site.

MeetUp “Effective marketing strategies for your online business”

What marketing techniques do you apply to make your online business successful?Most shops fight hard for customer’s attention and growth in the industry.Are you sure your marketing strategy is effective and customers happy?

We will use this event to discuss the general issues and challenges people see in this area and then schedule further meetups to go into details on these different topics. Therefore we will host an “Expert Panel” session to make sure all topics are identified and discussed. We have 3 “Experts”, but if you know anyone or have a lot of knowledge yourself, please get in touch.

Before and after the “expert chat” there will be a chance to meet all the other attendees over a Beer, Wine or Soda.
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Erfolgsgeschichte: Gravur und Schilder Service

Wir haben die Ehre, mit vielen inspirierenden E-Commerce-Unternehmen zusammen zu arbeiten.

Heute, möchten wir Gravur und Schilder Service vorstellen.

Bell plate Alu

Bell plate brass

Frau Iosifidis hat sich gefreut seine Geschichte mit uns zu teilen:

Mein Unternehmen besteht seit ca. 10 Jahre und ich bin auf Gravuren spezialisiert.Meine Gravuren werden von einer Lasergravurmaschine, Diamantgravur oder Hämmertechnik ausgeübt.In meinen Shop biete ich Klingelschilder,Türschilder,Klingelplatten mit Klingelknopf aus Aluminium,Messing oder Naturschiefer an. Desweiteren können sie auch In meinen Shop Geschenkartikeln wie z.B Partnerherz Anhänger ,Schlüsselanhänger,Taschenuhren,
Liebesschlösser,Taufarmband Silber 925,Taufuhren in Silber 925 und Gold 333, und vieles mehr sehen.

Dieser Shop hat ein vielversprechendes Konzept! Werfen Sie einen Blick auf die gut designte Internetseite.

Erfolgsgeschichte: Golf Aktiv

Jeden Tag suchen wir einen neuen Shop aus unserem Netzwerk, dessen Geschichte uns eine Passion für den E-Commerce-Bereich zeigt.

Heute, möchten wir Golf Aktiv vorstellen.

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Tim Hagenbrock war so freundlich und hat mit uns die folgende Geschichte geteilt:

Seit 6 Jahren verkaufen wir Golfartikel in der Nähe von Paderborn. Wir sind selbst leidenschaftliche Golfer mit sportlichen Ambitionen, gerade deswegen liegt uns die individuelle Beratung jedes Kunden sehr am Herzen. Wir sind sowohl im Internet (onlineshop und ebay), als auch in einer Ausstellung in Delbrück präsent. Wir bieten zusätzlich das Fitting der Schläger für die Kunden an, um diesen das bestmögliche Equipment zusammenstellen zu können. Hierbei steht selbstverständlich ein fairer Preis mit kompetenter Beratung im Vordergrund.

Dieser Shop hat ein vielversprechendes Konzept! Werfen Sie einen Blick auf die aktuell verkauften Produkte!

Success story: Raw MMA Fightwear

We’ve met many shop owners whose lives have changed completely through their eCommerce business.

We want to dedicate today’s feature to Raw MMA Fightwear.

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We spoke with George Atkinson, who was very enthusiastic in sharing their story:

I started Raw MMA Fightwear because I’m a massive fan of contact sports, and I practice Boxing, Muay Thai and Krav Maga myself. I started the Raw MMA in February 2013. Later that year I was involved in a motorcycle accident; the lengthy recovery time I needed gave me the opportunity to concentrate on creating a business that could provide the whole package: top quality gear, great value and the best customer service possible. From personal experiences with other online fightwear retailers I was left, more often than not, frustrated with one aspect or another of their service; this helped me identify what I could do differently.

Good things are ahead for the store! Have a browse at their collection.

Erfolgsgeschichte: First Choice Streetwear

Jeden Tag suchen wir einen neuen Shop aus unserem Netzwerk, dessen Geschichte uns eine Passion für den E-Commerce-Bereich zeigt.

Heute, möchten wir First Choice Streetwear vorstellen. Maik Eckstein war so freundlich und hat mit uns die folgende Geschichte geteilt:

Das Unternehmen First Choice Streetwear hat seinen Sitz in Luckau und wartet mit einem umfangreichen Angebot an Streetwear führender Hersteller auf. Besonders groß ist die Auswahl im Shop von First Choice an Artikeln von Freeman T. Porter.

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Weiterhin zählen Khujo und MOGUL zu den favorisierten Marken. Vor Ort können sich unsere Kunden im Geschäft in der Lindenstr. 66, 15926 Luckau beim Einkauf gut beraten lassen. Bei Online – Bestellungen im Shop auf www.fc-streetwear.com hat man sich eine schnelle Lieferung und günstige Preise auf die Fahnen geschrieben. Auch eine einfache Rückgabe oder Umtausch der Waren ist garantiert. Wer auf der Suche nach hippen Klamotten ist, wird bei www.fc-streetwear.com garantiert fündig.

Dieser Shop hat ein vielversprechendes Konzept! Werfen Sie einen Blick auf die gut designte Internetseite.